Los viajeros modernos buscan experiencias personalizadas que se adapten a sus preferencias y necesidades. Sin embargo, muchos hoteles aún ofrecen servicios estándar sin aprovechar la tecnología para anticiparse a las expectativas de los huéspedes.

Este reto busca desarrollar un sistema de personalización basado en inteligencia artificial que adapte la experiencia de cada huésped desde el momento de la reserva hasta el check-out.

● Diseñar una solución que permita personalizar la estancia en función de los hábitos y preferencias del huésped.
● Mejorar la fidelización y satisfacción del cliente mediante experiencias únicas.
Resultados Esperados
● Aumentar en un 25% la tasa de clientes recurrentes.
● Mejorar las calificaciones de experiencia del huésped en un 30%.
● Reducir en un 20% los tiempos de check-in y personalización de servicios.

1. Automatización Inteligente: Uso de IA para recomendar servicios, ajustar la domótica de la habitación y ofrecer experiencias personalizadas.
2. Interfaz Amigable: Plataforma digital que permita a los huéspedes configurar sus preferencias antes de la llegada.
3. Optimización de Recursos: Personalización sin aumentar los costos operativos del hotel.
4. Medición de Impacto: Evaluación de la satisfacción y retención de huéspedes.